数ある訪問鍼灸マッサージ治療院の中から、藤和マッサージにご依頼・お問い合わせいただいた理由をお聞きしました。その6

報告が早く、丁寧な対応でした。家から近いため。

ありがとうございます！報告はスピーディーに丁寧な対応を心がけております。またご利用者様のご自宅から近い藤和マッサージの事業所をみつけていただきありがとうございます！

いつも利用しているから（居宅ケアマネ様・施設職員様より）

ありがとうございます！いつもご利用いただきまして心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます！

ケアマネ様が鍼をやっているところを探して、ＨＰ経由でご連絡下さった。鍼希望、他社マッサージ利用。（居宅ケアマネ様・施設職員様より）

ありがとうございます！ケアマネジャー様、鍼を行っている藤和マッサージを見つけて頂きありがとうございます。他社利用ありましても鍼だけを受ける形でも対応が可能です。どんな事でもお気軽にご相談くださいませ。

家から近く、マッサージ助成券を利用できるから。近所にご在宅のため当社のことをご存じだった。

ありがとうございます！ご自宅からお近くで、藤和マッサージのことを知って頂いていたこと大変ありがたく光栄です。地域の皆様のお役に立つよう精一杯努めさせていただきます。

近所で、看板を見かけたため。

ありがとうございます！ご近所で看板をみていただき、そしてご連絡いただきました。ありがとうございます！精一杯努めさせていただきます。

※個人の特定を避けるため、受付後一定期間（概ね１年以上）経過したものを掲載しております。

無料体験マッサージ受付けております！

無料体験マッサージ受付けております！
お気軽にお問い合わせください
通話無料☎0120-922-164
（月～土9：00～18：00）

数ある訪問鍼灸マッサージ治療院の中から、藤和マッサージにご依頼・お問い合わせいただいた理由をお聞きしました。その5

いつも利用しているから

ありがとうございます！いつも利用頂きまして心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます！

医療保険希望でHPを見て、対象の病気の施術経験者もいるのではと思って連絡。経験ある方（鍼）希望。

ありがとうございます！医療保険適応可能です。また様々な病気の患者様の施術経験があるスタッフが多数在籍しております。

既存利用者様への対応がよく、喜んでもらっている。生活保護。（居宅ケアマネ様・施設職員様より）

ありがとうございます！喜んでいただいているとのこと大変嬉しく光栄に思います。生活保護の患者様にも対応しております。

家から近く、HPが良いと思ったから。通院までに痛み軽減したい。

ありがとうございます！家から近い藤和マッサージの事業所を見つけて頂きありがとうございます。またHPも良いとのお言葉ありがとうございます。痛みが軽減できるよう精一杯努めさせていただきます！

家から近く、HPが良いと思ったから。夫婦で同時に訪問希望。

ありがとうございます！家から近い藤和マッサージの事業所を見つけて頂きありがとうございます。ご夫婦様ともにご依頼いただきありがとうございます。精一杯努めさせていただきます！

※個人の特定を避けるため、受付後一定期間（概ね１年以上）経過したものを掲載しております。

無料体験マッサージ受付けております！

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数ある訪問鍼灸マッサージ治療院の中から、藤和マッサージにご依頼・お問い合わせいただいた理由をお聞きしました。その4

鍼灸マ持っている人希望していたため（灸希望だが色々気になっています）

ありがとうございます！鍼・灸・マッサージの国家資格を持った施術者が対応いたします！

知人からすすめられた。

ありがとうございます！お知り合いの方からすすめていただき、大変ありがたく光栄です！

ＨＰがしっかりしていて、スタッフの在籍人数が多い所

ありがとうございます！HPには、皆様に分かりやすい情報を掲載するよう心掛けております！ベテランから女性まで幅広い施術者が在籍しております。（エリアによります）

今利用しているマッサージがあまり合わない部分があり、ＨＰを見て脳梗塞後遺症により良い施術を受けられると思った。

ありがとうございます！藤和マッサージのHPをみつけていただきありがとうございます。脳梗塞後遺症のご状態にあうよう精一杯努めさせていただきます。

鍼の訪問治療を受けてみたかった。検索上位にヒットしたため。

ありがとうございます！鍼の訪問施術を行っています！藤和マッサージのHPをみつけていただきありがとうございます！

※個人の特定を避けるため、受付後一定期間（概ね１年以上）経過したものを掲載しております。

無料体験マッサージ受付けております！

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数ある訪問鍼灸マッサージ治療院の中から、藤和マッサージにご依頼・お問い合わせいただいた理由をお聞きしました。その3

無料体験チケットをもらった。

ありがとうございます！無料体験を受けて頂きありがとうございます。

知人から聞いた。

ありがとうございます！お知り合い様からのご紹介大変うれしく思います。

旦那様がマッサージをされていて、はりきゅう・マッサージ両方効くものを受けてみたい。（奥様より）

ありがとうございます！はりきゅう・マッサージともに受けることができます。

お母様のご友人からすすめられた。

ありがとうございます！お母さまのご友人からすすめていただいたこと、大変ありがたく光栄です。

週２で男性施術者希望。コミュニケーションとりたい。

ありがとうございます！男性施術者希望対応できます！また積極的に施術の中でコミュニケーションをとっていきます！

※個人の特定を避けるため、受付後一定期間（概ね１年以上）経過したものを掲載しております。

無料体験マッサージ受付けております！

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数ある訪問鍼灸マッサージ治療院の中から、藤和マッサージにご依頼・お問い合わせいただいた理由をお聞きしました。その2

ご主人様を訪問施術をしており、奥様からもご依頼いただきました。

ありがとうございます！ご家族様も施術をうけていただきありがとうございます。

市の助成券を利用できると聞いて、直接治療院にご来院いただきました。

ありがとうございます！市の助成券がご利用できます。

営業の方よりパンフレット・チラシをいただいていたので

ありがとうございます！訪問マッサージのことが分かるパンフレットがございます。

息子が訪問施術を受けている時に、私も受けようと思って無料体験の相談をした。

ありがとうございます！無料体験を受けて頂きありがとうございます。

デイサービスでの仲間からの紹介です。

ありがとうございます！デイサービスのご友人様からの紹介大変うれしく思います。

※個人の特定を避けるため、受付後一定期間（概ね１年以上）経過したものを掲載しております。

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数ある訪問鍼灸マッサージ治療院の中から、藤和マッサージにご依頼・お問い合わせいただいた理由をお聞きしました。その1

鍼に対応していたのと、訪問エリアだったから

ありがとうございます！鍼灸にも対応しております！訪問エリアはこちらからご確認ください。

労災保険・マッサージで検索したところヒットしたため

ありがとうございます！労災保険での対応が可能です！

利用者の声があり、受けてみたいと思ったから

ありがとうございます！実際のご利用者様の声のページをこちらです。

郵送していただいたパンフレットをご覧いただきご家族様からのご依頼です（居宅ケアマネ）

ありがとうございます！ご希望頂きましたらパンフレットをおおくりさせていただきます。パンフレットのダウンロードも可能です。

検索したらトップにでてきたから（ご家族様より）

ありがとうございます！藤和マッサージをみつけていただきありがとうございます。精一杯対応させていただきます。

※個人の特定を避けるため、受付後一定期間（概ね１年以上）経過したものを掲載しております。

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患者様・ご家族様の声～2025年夏アンケート実施その2

医療保険が適用されるので大助かりです。

時々キャンセルの連絡をしても施術者にうまく伝わっていないことがあり、施術者に申し訳ない。施術は本当にすばらしい。

キャンセルの連絡が施術者に伝わっていなかったことに関しまして、誠に申し訳ございません。今後伝達漏れがないよう努めて参ります。

施術3か月程経過し、ありがたいことに最近はそれがあまり気にならなくなってきました。

いつもお世話になっております。父親は気持ちが良いとよろこんでおります。今後共よろしくお願いします。

感じ良く施術して頂き満足しています。

施術料を安くしてもらいたい。時間も長くしてもらいたい。痛み、冷えの改善してほしい。

ご回答ありがとうございます。施術時間・料金につきましては規定できまっており誠に申し訳ございませんが変更することは出来かねます。『痛み・冷えの改善をしてほしい』との件、かしこまりました。施術内容の見直し・改善策・対応策について担当施術者と調整を行い、改善できますよう努めてさせていただきます。

全く文句ナシ！！完璧なので他の方に変更となったら困る

担当の女性の施術者さんは朗らかで、親身になって寄り添って下さり、心配りもよくして下さり大変満足しています。心から感謝しています。

時々、体調不良や用事など急な事にもおやすみさせていただきありがとうございます。

本人に聞いてもマッサージ後ではないので、よくわかってないようです。現状維持できるよう、今後もよろしくお願いします。

心身ともにリラックスできる貴重な時間です。私達家族も記録ノートに目を通し、いつも感謝しております。

親身にありがとうございます。

6、7月（2か月間の施術）体調も良好です。

母の体の様子を本人に傾聴して下さりありがとうございます。おかげ様で施設での生活の様子が向上して体調はもちろんのこと、会話もできるようになりマッサージの効果も影響していると思っています。

『患者様・ご家族様からの声その1』はこちら

患者様・ご家族様からの声その1

『ケアマネージャー様・施設様からの声』はこちら

ケアマネージャー様・施設様からの声

患者様・ご家族様の声～2025年夏アンケート実施

良くしていただき7年もお世話になっております。マッサージ後は気持ちや体調が楽になります。今のままでお願いします

親切・親身に電話で教えたいただき、先生に来ていただくようになって、体の不調の緩和だけでなく、心も落ち着き安定する日が多くなりました。母の気持ちだけでなく家族にも寄り添っていただき感謝しています。

毎週色々会話をしていただけるのも本人にとっては良い事だと思っています。身内にもだいぶほぐれていると言われました

母がスムーズに身の回り（ベッド移動・トイレ等）の動きが出来て嬉しいです

こちらの話を聞いて頂けての対応、母の様子に合わせての対応がありがたい、少しずつの回復を願っています

「足のむくみ」もう少しどうにかならないかと思っています。

「足のむくみ」の改善があまりみられない点につきまして、申し訳ございません。施術内容の見直し・改善策・対応策について担当施術者と調整を行い、改善できますよう努めてさせていただきます。

とても満足しています

効果があがっているようなので大変嬉しく思っています

施設内で一番楽しい

念入りに施術、本人もすっきりとなったようです

母は認知症のため施術の先生は大変かと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします

担当の先生がとても感じの良い方で安心してお任せできます。

母と信頼関係を築いてくださりありがとうございます

現在の施術者の方は全く問題ありません。以前のご担当は時間にルーズで当方も困りました

以前の施術者は時間にルーズだったことにつきまして、誠に申し訳ございません。同様なことが起きないよう社内管理体制の強化に努めます。現在の担当者にて精一杯努めてさせていただきます。

同意書の簡素化をできればお願いしたい

「同意書の簡素化」のご要望について、ご連絡ありがとうございます。郵送依頼が可能なクリニックはすべて当社でに対応することが可能です。ご状況を確認し、対応させていただきます。

鍼灸マッサージで身体はほぐれますが、長続きしないのが残念です！

「体はほぐれますが、長続きしないのが残念」とお伝えいただき、ありがとうございます。施術内容の見直し・改善策・対応策について担当施術者と調整を行い、改善できますよう努めてさせていただきます。何卒よろしくお願い申し上げます。

毎回ワンパータンの施術ではなく～、挨拶声掛けも温かみがあり～

優しく丁寧に施術してくださっていると母から聞いています

おかげ様で寝たきりですが身体が痛い様なことは無く安心しています

はりによる施術効果があまりわからないです

はりによる施術効果があまりわからないとのこと、申し訳ございません。施術内容の見直し・改善策・対応策について担当施術者と調整を行い、改善できますよう努めてさせていただきます。

先生に会えてよかったです

先生おに会いでき、妻の身体がほぐれて喜んでいました

お人柄も素晴らしく、丁寧に施術してださった、本当にありがたいです

質問にも適切に回答くださり、腰痛も快方にむかっておりまして、腰も大分曲げられるようになり大変有難く思っています

適度な身体の動きと足の運動になり、とても満足していおります

親切にしていただいております。もう少し時間を多くして頂きたい気持ちです。

担当の先生は第一にやさしいですね、常に笑顔で接してくださいますので安心して色々お話ができます

施術中も終了後も心地良い快感を感じております

訪問時間厳守が素晴らしい

何よりも本人が楽しみにしております

母もとても気持ちよいようです

挨拶が良く好感がもてます、主人は気持ちよく、私はしゃべりまくりでストレス解消になっています

両手で顔を洗うことができるようになりました

いつも明るく義母に対応していただいて、ガチガチだった下肢もやわらかくなって安心しております

痛いところや改善の方法を教えて頂いています

いつもリラックスして、マッサージを受ける事ができて本当にありがとうございます

持病が色々と発生し、その度毎に良い対応をしてもらっています

親身に相談にのっていただいて安心できます

体調も安定しており、リハビリを実施していただいてる効果だと思います

施術のおかげで体調は良好です。充分満足しています。

毎回来てくださるのを楽しみにしています

先生の熱意ある施術で母の体・顔の表情に改善が見られます。家族も安心でき、嬉しく思っています

本人は大変喜んでおります

丁寧な施術に感謝しています

『患者様・ご家族様からの声その2』はこちら

患者様・ご家族様からの声その2

『ケアマネージャー様・施設様からの声』はこちら

ケアマネージャー様・施設様からの声